5 Regras que Criei Para Escolher o Melhor Alojamento Web

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Eu que percebo pouco de informática, demorei cerca de 12 anos a encontrar o serviço de alojamento web que, até hoje, é perfeito para mim. Sem mais delongas, para mim, o melhor alojamento web que conheço e melhores garantias me dá é o serviço da webtuga.

Trabalho com dezenas de sites, alguns próprios e outros para clientes e a escolha de um bom serviço de alojamento web é fundamental para não ter problemas futuros. Já tive muitos problemas com servidores e são uma experiência que tento evitar a todo o custo.

Infelizmente é relativamente fácil criar uma “empresa” de alojamento web. O espaço em disco é cada vez mais barato. No entanto dar suporte aos clientes é muito mais complicado. Ao longo dos anos foi criando uma série de “regras” que muito me ajudam a escolher o serviço de alojamento web certo. Estas “regras” foram criadas com base nas (más) experiências que foi tendo ao longo de todo o tempo em que trabalho na construção e gestão de sites.

Neste artigo disponibilizo estas “regras” que fui criando e que nos dias de hoje são preciosas para escolher o alojamento web certo.

Regra n.º1 – Suporte telefónico

Se uma empresa de alojamento web não disponibiliza acesso telefónico é riscada de imediato da minha lista de possíveis fornecedores de serviços de alojamento. As empresas tentam resolver todos os problemas por e-mail, é um sistema muito prático. Mas em questões tão técnicas, pelo menos para mim, tem de haver um contacto telefónico que me permita perceber rapidamente o que se está a passar com o alojamento dos sites.

Regra n.º 2 – Disponibilizam mais serviços

Se a empresa de alojamento web disponibilizar mais serviços, como design, construção de site, marketing digital, etc é um mau sinal. À partida deverá ser um revendedor de serviços de alojamento web e não vai oferecer garantias de qualidade de serviço e de resposta rápida. Eu fujo deste tipo de empresas de alojamento web.

Regra n.º 3 – Informação periódica

A empresa fornece informação sobre manutenção de servidores, tempos de downtime, etc.. em antecipado? Se fornecer é um ponto positivo a favor deles. Só assim consigo explicar atempadamente porque um site está off-line a um cliente meu.

 

Regra n. º 4 – A empresa de alojamento disponibiliza o cpanel para gestão do site

Devem existir outros sistemas de gestão de alojamento web, possivelmente tão bons ou melhores que o cpanel. Mas eu estou tão habituado a este que não quero outro. Até eu consigo criar novas contas de e-mail, gerir domínios, ftp e demais funcionalidades que tÊm nomes aterradores. :)

Regra n.º 5 – Não olhar ao preço

Já diz o ditado que “o barato sai caro”. E nestes casos sai mesmo muito caro. Encontrar alojamentos baratos é muito fácil. No entanto encontrar bons alojamentos é bem difícil. Eu demorei mais de 10 anos a encontrar um alojamento bom. Se pago caro? Claro que não. É um serviço que me dá garantia de ter e de oferecer um bom alojamento web. Já vou no 4 serviço de alojamento que uso e a passagem de todos os sites que tinha de um para o outro é um processo penoso. Essa é a altura em que os telefones, e-mail, tickets e demais formas de contacto das empresas de alojamento não respondem e nos deixam na mão.

Conclusão

Neste momento devem-se estar a perguntar  que alojamento é que uso? Não tenho problema em dizê-lo porque não é segredo nenhum, já o deixei expresso no blog deles. O meu serviço de alojamento web é a webtuga.

Até hoje foi a única empresa que conseguiu cumprir as 4 regras que foi criando para escolher o alojamento certo. Trabalho com a webtuga há mais de 5 anos e claro que tive problemas. Mas foram sempre resolvidos com prontidão. Esta prontidão dá-me uma segurança que nunca senti com os outros serviços de alojamento.

 

Se precisarem de algum esclarecimento sobre este tipo de serviço e se não pretenderem entrar directamente em contacto com a webtuga, podem falar comigo que estou à vossa disposição.

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8 comentários a “5 Regras que Criei Para Escolher o Melhor Alojamento Web

  1. Pedro

    Muito obrigado, escolhia Webtuga e de facto até agora tem corrido tudo bem. Tenho a dizer também que o suporte é 5 estrelas e que me têm ajudado bastante a nivel técnico.

  2. Luis Ramos

    Vou mudar para a webtuga. Tenho lido comentários positivos.
    Venho de uma péssima experiência com a PTWS.
    Quando havia qualquer problema tentavam mandar as culpas para cima do cliente.
    Eu que nem sou leigo em questões técnicas, verifiquei que são uns incompetentes, imagino quem não perceba nada do assunto…
    Vou experimentar a webtuga e voltarei aqui para dar a minha opinião que espero seja bastante positiva

  3. João Bem Autor do artigo

    Olá João.
    Respeito a tua opinião mas não concordo com ela. :)

    Se fosse apenas afiliado teria de aceitar, mas não. Sou cliente.
    E cliente há muitos anos. Daqueles que recomenda sempre a webtuga para serviços de alojamento. Online com link de afiliado que me ajuda a pagar os muitos serviços que lhes contrato e Offline sem qualquer retorno.

    Cumprimentos,

  4. Elsa Fernandes

    Obrigado por partilhares João :)
    Tal como o Luís, também tive uma má experiência com a PTWS, quando tentei passar da GoDaddy para eles. E é engraçado que, no meu caso, também chegaram à conclusão que a culpa foi minha e não puderam ajudar-me.
    Confesso que tenho receio de tentar nova transferência, mas vou estudar a wetuga.

  5. João Bem Autor do artigo

    Olá Elsa :)

    o conselho que dou a todos que pretendem trocar de servidor é pegar no telefone e tentar falar com alguém da empresa. Se tiverem resposta é um bom sinal. A Webtuga há mais de 10 anos que me atende o telefone. Nem sempre o serviço corre bem. Mas até hoje houve sempre uma solução. Mesmo quando o problema sou eu e a minha ignorância informática :)

  6. Alvaro Alves

    Só agora vi este blog e a opinião do autor sobre a WebTuga. Tenho pensado em criar um site sem fins comerciais, só para expôr os meus trabalhos. Como já passou 1 ano sobre a postagem dessa mesma opinião, a minha pergunta é só esta: mantêm-se as boas impressões sobre os serviços da WebTuga? Obrigado.

  7. João Bem Autor do artigo

    Olá Álvaro,
    continuo cliente da Webtuga. Tenho outro servidor, por descargo de consciência nos states, funciona bem. Mas é mais caro, os tempos de resposta menores e apenas resolvem problemas por ticket.

    Bom trabalho

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