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3 passos para criar uma estratégia de sucesso nas redes sociais

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As redes sociais são cada vez mais incontornáveis para a comunicação empresarial.

Seja porque o orçamento para a promoção não para de encolher, seja pela percepção do valor de ligação ao cliente que as redes sócias proporcionam às marcas.

Com a migração acelerada para smartphones e tablets as redes sociais ganham ainda mais interesse e funcionalidades de relevo para a comunicação empresarial. Os utilizadores e fãs vão poder a todo o momento interagir e responder aos reptos das marcas.

E COMO ESTÁ A SUA EMPRESA NO MEIO DIGITAL?

Tem um site, uma página de Facebook, um canal de Youtube, conta no Twitter, fotos no Flickr,etc… E essa presença devolve-lhe em resultados o investimento que faz nela?

A actualização das redes sociais é intensa e permanente, em menos de 5 anos já vimos redes crescerem e caírem abruptamente. Exemplos são o Second Life e o Hi5. O Facebook que até há poucos anos mal se ouvia falar é hoje um caso de sucesso e cresce exponencialmente. Mas até quando?

O essencial não é perceber o comportamento das redes sociais, é importante marcar presença nas redes em que está o seu público-alvo de forma a perceber melhor os clientes, envolver os clientes com a sua marca, ganhar visibilidade ou vender produtos e serviços.

 

O problema começa precisamente em saber por onde deve começar a sua estratégia de comunicação digital. Deixo aqui 3 passos base para definir uma estratégia de comunicação digital de sucesso: Continuar a ler