Quem gosta de jogar futebol sem baliza?

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A definição de objectivos em projectos de web design, marketing digital é fundamental para medir os resultados alcançados e parapromover politicas de melhoria dos mesmos.

Sem ter um objectivo definido à partida para um projecto de web design ou projecto de marketing digital é como estar a jogar futebol sem baliza.

Os objectivos de criar um site, marcar presença em redes sociais, manter um blog corporativo podem ser os mais variados, desde vender mais, a aumentar o reconhecimento da marca, aumentar o envio de newsletters, aumentar o número de páginas do seu site que são visitadas, aumentar os testes a um produto, etc…

Todos os objectivos que pretendermos podem ser objectivos a alcançar com a criação de um site ou manutenção de redes sociais, mas todos eles se situam nas 4 grandes áreas de objectivos:

1-     Vendas: Através do site ou das redes sociais (ou de ambos) a empresa tem por objectivo aumentar as vendas dos seus produtos ou serviços.

2-     Engajamento: Através do site ou das redes sociais a empresa pretende gerar partilha, divulgação e viralização dos seus conteúdos.

3-     SAC (Serviço de Apoio ao Cliente): A partir do site e ou das redes sociais a empresa pretende responder a dúvidas, acompanhar reclamações, receber elogios, criticas, reclamações e sugestões,

4-     Notoriedade: Através do site e ou das redes sociais a empresa propoe-se a criar valor para a sua marca, criar percepção e associação de valores à marca, relacionar conteúdos com a marca.

Dentro destas 4 grandes áreas de objectivos para o seu site pode incluir os objectivos que melhor se adaptarem aos resultados que pretende ter com o seu site.

Lembre-se que se não definir objectivos para o seu site ou para a sua presença nas  redes sociais nunca os conseguirá medir , logo, NUNCA saberá se está a ter bons resultados e a saber se o investimento no site e nas redes sociais é rentável, se deve ser aumentado ou diminuido.

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