O Twitter é a ferramenta de comunicação web 2.0 mais eficaz que apareceu (até agora).
O que é certo é que por ser eficaz não a torna só por si eficiente. Especialmente se estivermos a falar do uso do Twitter no meio empresarial.
Nos Estados Unidos, como é usual, já existem casos de sucesso empresarial no uso do Twitter, mas por aqui ainda são poucas as empresas que o usam e muito menos as empresas que usam o Twitter correctamente.

Mais estranha é essa pouca utilização do Twitter pelo meio empresarial quando sabemos que o português é a 2ª língua mais escrita no Twitter. Será que os empresários nacionais não se apercebem do potencial que tem uma ferramenta que os pode colocar a falar com milhares de clientes?

E o que é usar o Twitter correctamente pelo meio empresarial?
Basicamente é (mais…)